Jak vrátit zboží do Alzy

Zdravím,

z Alzy mi přišla nefunkční věc, a tak jsem se rozhodl, že ji vrátím, jelikož 14 dní na to mám právo. Skrze jejich web jsem vše vyplnil, teď už stačí jen zásilku poslat. A zde je trochu problém, jelikož mám od Alzy krom adresy pouze číslo na jejich horkou linku a ta je samozřejmě pevná. Jelikož je zásilka docela těžká a já bydlím daleko od pošty, chci aby si pro ni z pošty ke mně dojeli. Nicméně nemůžu vyplnit údaje, jelikož mi jejich web nebere to číslo na pevnou linku. Dá se to nějak obejít? Díky.

Karel