no, je to jednoduchý, asi bys měl bez odkladu udělat prostě to, co ti v tom textu říkají, teda kontaktovat prodejce - jó, znovu. pokud se ani tentokrát neozve, kontaktovat znovu e-bay a doložit jim svou komunikaci s prodejcem a sdělit jim, že to nepomohlo a žádat je o vrácení peněz a vůbec o nějakou odpověď. Asi budeš muset být trochu neodbytný a vytrvalý. Mimochodem, jak jsi platil? paypalem? a jaký měl prodejce hodnocení (feedback)?