Převod peněz trvá více než týden?
Zdravím. Mám jeden dotaz. Před týdnem v úterý večer jsem odesílal platbu za školné na další akademický rok. Peníze ovšem prý stále nepřišly, ačkoliv z mé strany bylo vše splněno správně. Problém je, že když škola nedostala peníze do včerejšího večera, přišel jsem tím o slevu 5000,- Kč, kterou bych na školném dostal, pokud by peníze přišly včas. Peníze prý nemají ani dnes. Samozřejmě budu volat do KB a případně se tam zastavím, ale jak je to vůbec možné? To přeci nemůže trvat víc než týden, aby peníze přišly z banky do banky ne? Peníze mi z účtu pochopitelně odečetli, ale nikam nepřišly. Stalo se vám někdy něco podobného? Mohl bych teoreticky "žalovat" banku za to, že jsem kvůli nim přišel o těch 5000,- Kč? Děkuji za názory.
Ten prevod si vytiskni a jdi s tim na studijni. Treba ti tam najdou chybu nebo ti tam neco bude chybet. Pokud jsi vse odeslal v poradku tak by ti to meli uznat podle data odeslani.
Přesně to je ten postup. "Dobrý den, peníze jsem Vám odeslal, posílám potvrzení naskenované/vygenerované IB (dle situace), zkomtrolujte prosím, jestli se náhodou neskrývají pod jiným VS a pod....." (předtím Vy důkladně zkontrolujte, jestli jste neudělal chybu v nějakém čísílku, chybné symboly jsou asi OK, to si jen musí adresát přeřadit, ale třeba spletené číslo účtu nebo banky je problém, který je potřeba řešit s bankou). Stejně lze postupovat i osobně a může to být efektivnější.
Peníze by měly být na účtu příjemce bez zbytečného odkladu, nejpozději následující pracovní den po podání příkazu, tak mluví zákon. Pokud jej banka porušila, měla by Vám poskytnout náhradu za vzniklou škodu (penále, ušlá sleva apod.) a to při slušnosti banky i bez soudu, je otázkou, jestli se KB považuje za slušnou baku (obávám se, že v ČR se slušnost nenosí, ale za pokus to stojí).