Přidat otázku mezi oblíbenéZasílat nové odpovědi e-mailemVyřešeno Lidl shop a ppl, na zboží čekám už dva týdny

Ahoj, 7.12. jsem na lidl shopu objednal zboží, které bylo skladem. 14.12. mi přišel email že zboží bylo odesláno a bylo mi předáno sledovací číslo PPL. Ale od té doby je u ppl zásilka stále na vstupním (svozovém) depu. Dnes jsem volal do PPL a prý mají tu zasilku evidovanou jen datově, prý ji ještě fyzicky nemají.

Počítám, že to asi do Vánoc nestihnou doručit, tak jsem to samé zboží objednal na mall.cz kde by to mělo být zítra na pobočce.

Ale teď co s tou objednávkou v lidl shopu? Mám ji zrušit a jako důvod uvést pozdní doba dodání, nebo to nechat být a jen si ji nevyzvednout?

Stlo se vám to už taky a myslíte že je chyba u ppl, nebo v e-shopu lidlu?

Díky

Řešení:

Předmět Autor Datum
Normální stav, nezvládají od spuštění e-shopu, v létě se jim to dařilo +/- doručovat včas, ale Vánoc…
Kurt 19.12.2018 21:12
Kurt
hmm, hlavně že se na webu chlubí, že objednávky do 16.12. stihnou do Vánoc... nový
n.u.r.v. 19.12.2018 23:03
n.u.r.v.
Sám píšeš,že Lidl zásilku PPL nepředal. Nepředanou zásilku ti nedodají ani do Velikonoc. nový
forestek 20.12.2018 07:11
forestek
Tohle jsem řešil před nějakou dobou. V Lidlu pouze avizují PPL zásilku a odešlou ji fyzicky, až mají… nový
Jan Fiala 20.12.2018 07:43
Jan Fiala
Jj, vyřešeno, napsal jsem jim ať si to nechají a objednal jsem jinde a už to mám i vyzvednute, takže… nový
n.u.r.v. 20.12.2018 15:26
n.u.r.v.
Je potřeba občas mít trpělivost. Já objednával z Německého Lidlu 4.12. Dnes jsem si to vyzvednul na… poslední
Cat 20.12.2018 20:16
Cat

Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru