Rozumím. Můžu s tím zkusit pomoci...
Vzhledem k tomu, že se dost zlepšila psaná forma a čeština už je lepší, tak navrhuji následující.

Pečlivě sepsat do samostatných a krátkých vět popis jak se to chová.
Snažit se to rozepsat jakoby na časové ose, aby bylo zřejné, od/do kdy se něco projevilo a jak se to projevilo.
Co věta, to jeden řádkový bod.
Vše napsat jasně a stručně.

Viz příklad.
1) Otočím klíčkem ve spínací stkříňce = OK.
2) Zařadím...
3) Po minutě (vždy pravidelně začnu slyšet) podivný skřípající zvuk připomínající tření kovu a kov...
atd.

Pokud to bude mít hlavu a patu, tak to přeložím a pošlu dotaz výrobci.
K tomu se zkusím poradit se známým, který má podobné vozítko.

Je třeba si uvědomit, že potenciální úspěch spočívá v perfektním sepsání.
Jak to kdo dobře popíše, takové se dostane odpovědi.

Jsem zvědavý, zda výrobce potvrdí možnost diagnostiky. Také zda je tam někde skrytý konektor. Zkusím k tomu sehnat servisní dokumentaci.
Tak se Vítku snažte a napište to co nejlépe, ať to jen můžu přeložit a odeslat výrobci. Není v mých silách a časových možnostech se k tomu znovu a znovu vracet a dovyptávat se vás.

Výše uvedenou nabídku jsem dal, abych pomohl. Jsem si vědomý, že tyto pomůcky jsou velký byznys a zdroj $. Doufám, že se ten pan technik nepokusil o něco nekalého... V případě jakýchkoli oprav je dobré trvat při zadání objednávky na písemném záznamu, že zákazník žádá vrácení vadných dílů.