Ali otevřený spor
Dotaz.
Otevřel jsem spor, požádal o vracení peněz.
Napsal jsem jím, že jsem již 2X žádal prodávajícího o prodloužení ochranné lhuty, ale prodejce nekomunikuje.
V založkach otevřene spory mi to zmizlo
U zboži mám napsane.
Dispute Finished
Your refund progress
a prodejce napsal toto.
Dear friends, please open the dispute. The platform will make a fair decision. After the dispute is established, the order amount will be returned.
To mám jako znovu otevřit spor?
Ali ma idiotsky support v style Googlu, co je skoda, pretoze kedysi sa dalo s nimi pekne komunikovat.
Pockaj par dni, ak je refung v progresse je mozne, ze ti za par dni pridu peniaze.
Takisto sa mozes skusit pobavit s tym ich robotom a zadat, ze dispute nebolo refundovane.
Az ked vetko zlyha by som otvaral dalsi dispute.
Me se zatim penize vratily vzdycky, kdyz rekli, ze je vrati. (Jen jak pisu dole, byly ve vypisu v dobe platby, tedy treba dva mesice pred dispute a abych je uvidel, musel jsem v tom vypisu zalistovat do te doby, ale to je problem banky, nikoli Ali)
Z tech stovek veci, co jsem tam koupil holt nejake nedosly a par jich bylo bud poskozenych, nebo zoufale neodpovidalo popisu, nebo nefungovaly. Ale support mi vzdycky prisel, ze vyrazne strani zakaznikum a bere prodejce na hul. Takze mi staci, ze kdyz reklamuju, tak dostanu penize zpatky a ponekud primitivni UI mi nevadi.
Ukončenou dispute již nemůžeš otevřít. To je taky snaha všech prodejců, jakmile otevřeš dispute, tak začnou slibovat hory doly, abys ji zavřel. Protože dobře ví, že jakmile ji zavřeš, máš smůlu.
Když se podíváš na dispute, pak bys měl vidět průběh. "Your refund progress" znamená, že by měl probíhat refund. Obvykle trvá několik dní, než jsou peníze připsány zpět na účet.
Jen dodam, ze me se ty penize vetsinou vraci s datem te transakce, tedy se v bankovnictvi zaradi nekam dva mesice zpatky - asi to Ali jen nejak blokuje a pak tu blokadu zrusi.
Takze si zkontroluj bankovnictvi zpetne k te dotycne platbe.
Jo, prodejci se snazi vyhnout dispute, nebo ji nejak zrusit, protoze jednak nedostanou tvoje penize, jednak se jim nejak zhorsi hodnoceni. Pokud na ty jejich triky skocis, vetsinou uz neuvidis ani zbozi ani ty penize ani kompenzaci.
Pokud Ali rozhodl, ze ti penize vrati ( "Dispute Finished - Your refund progress"), tak neni co resit, behem par dnu tam ty penize (zpetne) mas.